CXアワードという貴重な体験をして自分自身の接客を見直すいい機会になりました。他のファイナリストの方々との交流や、接客する姿を見て、とても刺激を受けました。私自身もファイナリストとして、恥じる事のない接客を日々心掛けています。

ファイナリストになれたのも、今まで指導して頂いた上司の方や、対応させて頂いた全てのお客様がいたからこそだと思います。これからは、その感謝の気持ちを忘れずに日々来店された全てのお客様に感謝の気持ちで接して、更にお客様に満足頂き、また来たいと思って頂ける店舗を目指していきます。

CXアワードファイナリストとして、全スタッフの見本となれるような接客をして、CXの取り組みの重要性、CX活動の楽しさ、やりがいを伝えていきたいと思います。さらに、CX活動というものにはゴールは無く日々ブラッシュアップしていく活動であることを最も伝えていきたいと思います。